PLANO DE CONTINGÊNCIA COVID-19

PLANO DE CONTINGÊNCIA – CORONAVÍRUS (COVID-19)

Hoje estamos vivenciando um cenário de incerteza em que precisamos tomar cada dia mais precauções e cuidados, e com isso comunicamos as medidas que estão sendo tomadas pela Rede Nord Hotéis para apoiar e assegurar os seus planos de viagem.

A medida que a situação em torno do novo coronavírus (COVID-19) continua evoluindo, estamos fazendo todo o possível para garantir a segurança com nosso hóspede e fazer com que sua viagem seja segura.

CUIDADOS E PRECAUÇÕES

Temos muito orgulho em manter os mais altos padrões de limpeza e higiene, entretanto em resposta ao surto, tomamos medidas adicionais desenvolvidas em consulta com autoridades de saúde pública locais e globais (incluindo a OMS e o CDC) para tornar ainda mais rigorosos nossos protocolos de limpeza e higiene:

•  Aumentamos a frequência de limpeza de nossas áreas públicas (incluindo saguões, maçanetas, banheiros públicos, etc.)
• Continuaremos a ajustar o serviço de alimentos e bebidas de acordo com as recomendações atuais de segurança alimentar: respeitando o distanciamento de 1,5m de distância.
• Aumentamos a implantação de álcool gel nas áreas sociais.
• Nossa equipe fornecerá assistência 24 horas/dia aos nossos hóspedes.

NOSSA HOSPITALIDADE

Nossa hospitalidade é o nosso carro chefe quando falamos em atendimento, o nordestino, tem a cultura do acolhimento, gestos calorosos no bem receber. Contudo nossos âmbitos devem mudar, de acordo com OMS, vamos manter o distanciamento, respeitando as regras em todas as áreas de atendimento: 1,5m de distância, não apertem as mãos, não abracem, não beijem.

Vamos mudar nossa maneira de atender, nunca esquecendo a cordialidade bem como o sorriso no rosto.

Acreditamos que é em tempos difíceis como esse, que o poder da hospitalidade é necessário, acima de tudo.

Para informações mais detalhadas, entre em contato com nossa equipe.

Rede Nord Hotéis